法制周报讯（通讯员 罗胡纯）6月7日，黄金坳派出所户籍室大门刚打开，群众张女士便将一面写有“热心服务、真心为民”的锦旗送到户籍民警林涛手中，并对民警连声感谢。

事情得从5月24日说起，原凉亭坳乡杨潭村村民张女士来到黄金坳派出所户籍室咨询户口迁回原籍业务，咨询过程中，民警发现，人口管理系统中无张女士户口轨迹，无法证明张女士原户籍地属于凉亭坳乡。

张女士说着说着激动了起来，林涛把张女士领到了一边，原来张女士2006年远嫁到湖北省蕲春县，在这边没有注销户口的情况下，在蕲春县重新上了一个不同名字的新户口。奈何婚姻不幸，自己再也不想回到那个伤心的地方，请求民警帮助，能够让自己“回家”。听完张女士的诉求后，林涛承诺尽全力为张女士解决困难。

林涛翻阅历史档案，找到了张女士原来的老户口档案，但是由于名字有出入，林涛又与社区民警联系，第二天前往张女士家中做走访调查。通过走访张女士亲人、邻居及村干部，林涛和社区民警开展了大量工作，并准备了厚厚的一叠材料。历经一周时间的调查取证，报上级层层审批，5月28日，张女士拿到了怀化市公安局签发的户口准予迁入证明。6月2日，张女士拿着湖北蕲春县的户口迁移证办结了落户手续，并在黄金坳派出所办理了新户籍地址的身份证。

为了感谢林警官的倾心帮助，6月7日上午，张女士给林涛送来了一面锦旗，向认真负责、服务群众的民警表示感谢，并称赞她是一位“热心服务、真心为民”的好警察！

作者：罗胡纯

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